Оферта

Настоящий документ (далее — “Оферта”) представляет собой предложение Пучковой Любови Михайловны, зарегистрированной в качестве плательщика налога на профессиональный налог (ИНН: 773319999516) (далее — “Психолог”) заключить Клиенту (как определено далее), договор об оказании информационных услуг на изложенных ниже условиях (далее — “Договор”).

Настоящие условия являются Офертой по смыслу статей 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ»). Оферта является бессрочной, Исполнитель может в любой момент отозвать Оферту, что не должно влиять на Договоры, которые были заключены с Клиентом до даты такого отзыва.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту (во избежание сомнений, включая, но не ограничиваясь в условия Договора, заключенного посредством акцепта Оферты) путем опубликования новой по следующей ссылке https://doctorlyubov.ru/oferta/

Обновленные версии Оферты и Условий оказания услуг вступают в законную силу с момента их опубликования по указанным выше ссылкам в сети Интернет. Клиент, в случае заключения Договора, обязуется регулярно ознакамливаться с настоящей Офертой и Условиями оказания услуг на предмет внесения в них изменений.

Порядок акцепта Оферты

Условия настоящего Соглашения считаются акцептованными (принятыми) Клиентом в случае совершения одного из следующих действий:

1) Регистрация на сайте путем последовательного заполнения необходимых форм в соответствующих разделах на Сайте;

2) Ознакомление с условиями настоящего Соглашения и принятие данных условий путем нажатия на Сайте кнопки «Согласен» и/или выбора опции «Принимаю условия» либо аналогичных им.

3) Начало фактического пользования Сервисом, в том числе: — осуществление платежа по реквизитам, размещенным на сайте либо путем заполнения формы на Сайте.

Акцепт Клиентом настоящей Оферты в порядке, предусмотренном выше, порождает заключение Договора на условиях настоящей Оферты.

Акцепт является подтверждением полного и безоговорочного согласия Клиентом с условиями настоящей Оферт, в соответствии со статьей 438 ГК РФ, Акцепт Оферты с изъятиями/дополнения не допускается.

Акцептуя настоящую Оферту, лицо, совершающее акцепт Оферты в предусмотренном порядке, подтверждает и заверяет, что оно уполномочено на совершение такого действия от имени Клиента и обладает всеми необходимыми правами и разрешениями, необходимыми для совершения такого действия от имени Клиента. В случае нарушения такого заверения, лицо, акцептовавшее Оферту, обязуется возместить убытки Психологу по письменному требованию.

Условия Договора, заключаемого посредством акцепта Оферты:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

“Сайт” – сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://doctorlyubov.ru/

“Оферта” – публичное предложение Психолога, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

“Клиент” – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Психологом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.

“Акцепт” – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.

“Психологические услуги” – индивидуальные консультации, онлайн консультации, информация о которых представлена на сайте

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида психологических консультационных услуг – индивидуальные консультации, онлайн консультации, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.

2.2. Перечень оказываемых психологических услуг опубликован на сайте и в приложении №1

3. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Стоимость психологических услуг указывается в разделах сайта: https://doctorlyubov.ru/price, посвященной каждой отдельной услуге. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Клиент оплачивает не результат, а время отведенное Психологом.

3.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.

3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Психолога.

3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Психолога, а также иными способами, установленными Психологом.

3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

3.6. Порядок оплаты и условия проведения консультации:

3.6.1. Клиент оплачивает стоимость психологических услуг в размере, указанном в Приложении № 1 и соответствующих разделах сайта за 24 часа до начала консультации в полном объеме, в порядке, установленном пунктом 3.4. настоящего Договора.

3.6.2. Консультации, проводимые в режиме online, с помощью современных способов связи (ZOOM, WhatsApp и другие мессенджеры и программы) оплачиваются за 24 часа до начала консультации в полном объеме.

3.6.3. Длительность консультации – 1 (один) час 30 (тридцать) минут, что является одним часом оказания психологической помощи. Консультация начинается в назначенные время и дату, вне зависимости от времени явки Клиента.

3.6.4. Клиент может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Психолога не позднее 10 (десять) часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения, не чаще одного раза в календарный месяц. При своевременной отмене консультации, Психолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся сессию. При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.

3.6.5. В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Психолога о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за 1 (один) час консультации Клиенту не возвращаются.

3.7. Клиент имеет право самостоятельно оформить заказ на любой вид доступной для него консультационной услуги на условиях настоящего Договора публичной оферты.

3.8. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Психологом своих обязательств.

4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

4.1. Для возврата денежных средств, Клиент уведомляет Психолога по номеру телефона Психолога или указанному на сайте: _____ о желании осуществить возврат денежных средств. После уведомления по телефону, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Психологу.

4.2. В случае отказа Психолога от оказания услуг, возврат денег осуществляется в течение 1 (одного) дня со дня получения соответствующего письменного заявления от Клиента на его расчетный счет с указанием всех необходимых банковских реквизитов Клиента.

4.3. Настоящим Клиент заверяет, что не состоит на учете в психоневрологическом диспансере или не имеет выявленного диагноза, в связи с которым наблюдается у психиатра. В случае нарушения данного заверения и противоправном поведении Клиента в отношении Психолога, Психолог вправе оставить предоплату в качестве возмещения убытков.

4.4. Правила возврата денежных средств за психологические консультационные услуги:

4.4.1. Клиент может отменить консультацию, своевременно предупредив Психолога не позднее 10 часов до времени начала консультации не чаще 1 (одного) раза в календарный месяц, по контактному номеру телефона, указанному на сайте либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.

4.4.2. В случае если Клиент внес 100% предоплату при своевременной отмене консультации, Психолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся консультацию.

4.4.3. В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени, не предупредил Психолога о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за 1 (один) час консультации Клиенту не возвращаются.

5. Права и обязанности сторон

5.1 Права и обязанности психолога:

5.1.1. Психолог оказывает услуги согласно назначенным дате, времени и заявке Клиента. В случае изменения времени назначенной консультации Психолог обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.

5.1.2. Психолог имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием.

5.1.3. Психолог допускает возможность неявки на консультацию в случае форс-мажорных обстоятельств, возникших из-за внешних, независящих от Психолога обстоятельств, включая неожиданное ухудшение состояния здоровья, которое препятствует оказанию консультационных услуг.

5.1.4. Психолог с разрешения Клиента имеет право делать письменные заметки в течение проводимой консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.

5.1.5. С разрешения Клиента, использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных данных Клиента.

5.1.6. Психолог обязуется сохранять конфиденциальность консультирования.

5.1.7. Психолог своевременно публикует на Сайте и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Психолога.

5.1.8. По письменному требованию Клиента Психолог может оформить печатную версию оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте.

5.2. Права и обязанности Клиента:

5.2.1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.

5.2.2. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания психологических консультационных услуг и достижения качественного результата.

5.2.3. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.

5.2.4. Клиент обязуется приходить на консультацию в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации.

5.2.5. Клиент имеет право осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем за 10 часа до назначенного времени, не чаще одного раза в течение календарного месяца. В противном случае, Клиент обязан оплатить стоимость консультации.

5.2.6. Клиент имеет право получать от Психолога услуги в объеме и количествах, качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.

5.2.7. В случае отказа Психолога от исполнения договора, Клиент вправе потребовать от Психолога возвращения денежных средств, перечисленных Психологу за еще не проведенную консультацию.

5.2.8. Договор-оферта не может быть отозван Клиентом.

5.2.9. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.

5.2.10. Настоящим Клиент выражает согласие, что эффективность консультирования зависит от следующих факторов:

подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Психологом вопросы;

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Психолог несет ответственность за качество предоставляемых услуг.

6.3. Психолог не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает клиент, за его физическое состояние.

6.4. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Психологу.

6.5. Психолог не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. Психолог не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.

6.6. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.

7. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.

7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в Мещанском районном суде г. Москвы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Все приложения к Договору, опубликованные на Сайте, являются его неотъемлемыми частями.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

8.2 Психолог гарантирует полную конфиденциальность информации, полученной от Клиента в ходе курса психологической коррекции.

8.3 Никакие подробности личной жизни Клиента не станут известны третьим лицам, вне зависимости от того, знаком ли с ними Клиент или нет.

8.4 Психолог не обязан контактировать с родственниками и близкими лицами совершеннолетнего Клиента.

8.5 Заключая Договор на условиях настоящей Оферты, Клиенту ясны следующие исключения для раскрытия конфиденциальной информации, и он понимает из необходимости для достижения эффективности Консультаций и обеспечения исполнения законодательства РФ:

8.5.1 раскрытие информации в рамках профессиональной конфиденциальной супервизии, во время которой Психолог может обсуждать возникающие в работе ситуации с коллегами.

8.5.2 сообщение Клиентом информации, которая свидетельствует о наличии угрозы жизни и/или здоровью Клиента или третьих лиц. В этом случае Психолог оставляет за собой право известить соответствующих третьих лиц или уполномоченные органы о необходимости принятия предусмотренных законом мер.

8.5.3 сообщение в органы власти, уполномоченные рассматривать сообщения о преступлении, о лице, которое по достоверно известным сведениям готовит, совершает или совершило общественно опасное деяние.

8.5.4 допрос Психолога в суде в качестве свидетеля.

9. РЕКВИЗИТЫ ПСИХОЛОГА

Лицо, зарегистрированное в качестве плательщика налога на профессиональных доход: Пучкова Любовь Михайловна

Адрес:
ИНН 773319999516
Банковские реквизиты:
Тел.
E-mail:

Приложение № 1 к Договору публичной оферты об оказании консультационных услуг

стоимость консультации длительностью в 1 (один) час 30 (тридцать) минут составляет 5 000 (пять тысяч) рублей.

В случае единовременной оплаты 3 (трех консультаций) стоимость составляет 12 (двенадцать тысяч) рублей.